よくある質問
UMイヤホンの修理方法について
UMイヤホンの修理サービスの流れは以下の通りです。
修理窓口:世界各地の販売代理店を通じて送付するか、UMカスタマーサービスに直接お問い合わせください。
修理センター:イヤホンは、中国または日本の公式工場で専門的な修理を受けます。
メンテナンスサービスの所要期間はどれくらいですか?
イヤホンの修理時間は、損傷の程度やモデルなどの要因によって異なります。具体的な期間については、UMカスタマーサービスに直接お問い合わせください。
メンテナンスサービスの料金体系はどうなっていますか?
修理サービスの具体的な費用は、イヤホンの実際の損傷状況によって異なります。見積もりが必要な場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
年間を通して、以下の無料サービスを提供しています。
・小さなひび割れの修理
・クリーニングとメンテナンス
・音とユニットの検出
さらに、UMは毎年1ヶ月間無料メンテナンスイベントを開催しており、イヤホンの研磨、ひび割れの修理、ソケットの交換、導管フィルターのクリーニングなどのサービスが含まれます。具体的な時期については、公式発表を参照するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。

